老人在家附近的社区医院或者二甲医院看了一段时间,医生建议转到三甲医院做进一步检查或手术——这种情况上海家属遇到的不少。三甲医院和基层医院的节奏差别很大,不熟悉的话容易在那里转圈,白跑一趟。
这篇文章专门讲怎么准备、怎么做,从进门前到就诊后。预约陪诊服务:18202153150。
资料这关很关键,带不对就是白跑
到三甲医院,医生首先要看病史。如果资料不全,对方大概率会让你重新做一遍检查——白花一笔钱,老人再折腾一次。
需要带的:
| 资料 | 说明 |
|---|---|
| 门诊病历本 | 原医院开的,记录历次就诊 |
| 住院小结(有的话) | 住过院的一定要拿 |
| 近期检查报告 | 近3-6个月的血液、影像、病理等(全带上) |
| **影像原片** | X光、CT、MRI的胶片或光盘,**不是纸质报告** |
| 用药清单 | 目前在服用的所有药物 |
| 医保卡和身份证 | 必备 |
影像原片这条最容易漏。很多家属只带了纸质报告,到了医院医生说”报告看不到片子,要重新拍”,又排队又花钱。骨科、神经科、肿瘤科尤其重要,原片一定要带。到原医院时,不要只拿报告,问一下”原片或者光盘有没有”,大部分医院可以借出或者复制。
挂号这件事,很多人搞错方向
不知道挂哪个科,在门诊大厅转圈,是很常见的情况。
最简单的方法:看原医院的诊断写的什么病,对应那个科。脑梗挂神经内科,骨质疏松骨折挂骨科,心脏问题挂心内科。
实在不确定的,挂”全科门诊”或者”老年科”,让医生帮你判断转去哪个专科。上海三甲医院一般有专门面向老年综合情况的科室,遇到多种疾病并存的老人也能处理。
上海三甲医院的预约方式:
微信搜”健康云”→”上海健康云”→预约挂号,覆盖大部分三甲医院。也可以用各医院自己的APP(瑞金、中山医院等都有),或者到医院现场用自助挂号机,部分医院也还保留电话预约通道。
到院当天,提前一小时到
老人行动慢,从停车场或地铁站走到诊区需要时间。叫到号要能快速响应,错过号要重新排。有些检查要在就诊前完成,比如空腹抽血或者量血压,需要预留时间。
就诊时间短是三甲医院的常态,医生可能只有5到10分钟,所以要提前想好要说什么:
- 老人现在最不舒服的是什么
- 这个症状从什么时候开始
- 原来在哪家医院怎么治的
- 现在在吃什么药
就诊结束后,检查单当天能做的当天做,不要拖。需要住院的,早点安排好护工,等床位的时候也需要有人陪着。
转诊有三个细节,很多人后来才知道
长护险或医保患者要注意转诊备案。 通过医保看诊的患者,如果转诊没有原医院出具的”转诊证明”,可能会按”自行就诊”处理,报销比例下降。这个事情办理手续麻烦,事后补材料也很费劲。转诊前先问一下原医院,有没有需要开什么证明。
老人原来的药到了新医院不一定能继续吃。 新主治医生会重新评估用药方案,可能调整或停掉某些药。不要自作主张继续给老人吃原来的药,等新医院医生确认后再说。
重复检查有时候可以避免。 到了新医院被要求”重做全套检查”,有时候是必要的(数据过期),有时候不一定(原来的结果完全有效)。遇到这种情况可以直接问医生:这项检查原来的数据能不能用?多数医生会如实告诉你。
爱之缘的跨院陪诊服务可以帮你做什么
很多家属本身要上班,没法专程陪老人在三甲医院折腾一整天。爱之缘的陪诊服务包括:
- 提前帮你规划挂号策略和就诊路线
- 陪同老人出发、候诊、就诊全程
- 帮老人整理和携带就医资料
- 就诊时协助老人把病情说清楚(老人表达有困难的情况)
- 就诊后取药、预约复诊
- 全程书面记录医嘱,发给家属
服务费用:单次陪诊300到450元,含全天陪同。
需要预约的话,联系 18202153150,提前说明目标医院和就诊科室,我们提前帮你做好准备。

