找住家护工，这6件事中介不会主动告诉你
我在上海做家政中介这行8年，见过太多家属第一次找护工，踩了一个又一个坑。有些话，中介不会主动说，因为说了你可能就不找他了。
今天我把这些”内幕”说出来，你可能觉得我傻，但我觉得家属有权知道这些。
第一件：报价3500和6500的护工，差别在哪
很多中介不会告诉你，报价低的护工，很多时候是”刚来的”，没做过几天护理，培训也就两三天。
报价高的，一般有这几个特点：
- 做过至少3个以上类似案例
- 有护理员证或养老护理证
- 会说上海话（这个对很多老人很重要）
- 年龄在两口子都在40-55岁之间（太年轻没耐心，太年纪体力跟不上）
你问中介”这两个护工有什么差别”，他可能说”都差不多，都是专业的”。
你得具体问：做过几个类似案例？有没有证？会不会说上海话？
第二件：试工这两天很关键，但很多家属不会用
正规中介都支持试工，一般是1-2天，不合适不收费。
但试工这两天，很多家属不知道怎么判断合不合适，就看看人勤不勤快、干不干净。
其实更重要的是这3点：
第一，看她跟老人沟通的方式。 是命令式的（”你起来走走”），还是商量的（”阿姨，我们起来走两步好不好？”）。老人自尊心强，命令式的沟通，老人会抵触。
第二，看她遇到突发情况怎么处理。 你可以故意问她，”如果老人突然说头晕怎么办？””如果老人不肯吃药怎么办？”看她回答得专不专业。
第三，看老人自己的感受。 试工结束，你私下问老人，”这个人你觉得怎么样？”老人的直觉往往很准。
第三件：合同里这4条必须有，没有就别签
很多中介的合同写得模糊，”服务内容”就写”日常护理”四个字。
你要让中介写清楚这4条：
- 具体做什么：做饭、洗衣、陪护、助浴、测血压血糖……列清楚
- 工作时间：一天几个小时，节假日怎么算，周末休不休
- 换人条款：如果不合适，多少天内可以免费换人
- 责任划分：如果护工失职导致老人出问题，怎么处理
没有这4条，合同等于白签。
第四件：护工休息日，你得提前安排
很多家属忽略了这件事：护工也要休息。
一般住家护工，做六休一，或者做二休一（两天白班一天夜班这样轮）。
休息那天，谁照顾老人？
我建议，找护工的时候就要问清楚休息日安排，最好能找个备用的人，或者你自己那天过去。
有的中介会提供”替班护工”，休息那天派另一个人过来，这个服务要提前问，不是每家都有。
第五件：春节、长假，护工补贴要提前谈
这个是我见过最多的纠纷。
平时一个月6000，春节那周护工要回家，你得找人替，或者给补贴让护工留下来。
补贴多少？中介不会主动说，你要提前问。
一般行情是：春节留沪补贴500-1000/周，具体看护工老家远近。
你提前谈好，写进合同，后面就不会扯皮。
第六件：换护工不要太频繁，对老人不好
有的家属，护工来了不符合预期，立马换。
我能理解，但也要说一句：换护工对老人来说，是件消耗很大的事。
老人要重新适应一个人的作息、性格、做事方式，这个过程至少要3-5天。
如果这个护工只是小问题，比如做饭口味不合，你可以跟中介反馈，让护工调整。如果实在不合适，再换。
别因为一点小事就换人，最后老人吃亏。
爱之缘家政，上海本地机构，护工持证上岗，合同写明服务内容，试工不满意不收费。电话：18202153150，工作日9点到18点都可以咨询。
