护工服务合同怎么签｜模板要点与逐条清单

很多家庭请护工只停留在微信上几句”大概多少钱、大概做什么”，真到出矛盾时才发现谁都说不清当初约定了什么。书面合同不是走形式，它是后面所有沟通的基准。这篇把合同里最该写清的几件事逐条列出来，照着对一遍，能省掉大半后续纠纷。

说明：本文所涉价格、服务范围与流程为上海爱之缘家政服务有限公司（爱之缘护工）的实际执行标准，供家属参考；具体服务内容、时段与费用以双方签署的书面协议为准，医疗相关事项以医护人员的医嘱为准。

一、为什么一定要签书面合同

口头约定最大的问题是没有可核对的对象：”每天翻几次身””含不含洗衣服””节假日加不加价”，事后各执一词，既没有凭证也不好处理。书面合同把双方预期固定下来，既保护家属，也保护认真做事的护工。

正规的护理公司会主动提供合同，并愿意把服务清单、时段、费用逐条写清。如果对方回避签合同、只接受微信转账，建议谨慎。

二、合同里必须写清的 6 项

项目	怎么写	为什么
① 服务内容清单	逐条列出，不写”全部照护工作”	这是后面判断”做没做”的唯一标准
② 服务时段与休息	白班/夜班/24小时的起止、护工休息时段	避免”24小时不休息”的误解
③ 费用与结算	单价、结算周期、加价触发条件	价格统一：医院 300-380元/天、住家 6000元/月起、陪诊 300元/次起
④ 更换机制	适应期多长、更换时限、费用怎么结	不满意时能换，不卡人
⑤ 医疗操作边界	明确护工不做换药/吸痰/鼻饲等	分清生活照护与医疗操作的归属
⑥ 交接与记录	是否写交接本、回传现场情况	照护质量的凭证

三、服务内容清单怎么写才不踩坑

笼统写”负责老人日常照护”等于没写。建议按”做 / 协助做 / 不做”三栏列：

把”做”的部分一条条抄进合同，比任何口头承诺都管用。家属最该盯的是翻身频次和记录——这两项是失能照护质量的核心。

• 做：喂饭喂水、翻身拍背（约每2小时）、擦浴洗头、协助如厕、居室整理、陪同检查取药、夜间巡视
• 协助做：康复师指导下的被动活动、提醒服药、测量并记录体征（设备由家属自备）
• 不做：换药拆线注射、吸痰鼻饲导尿等医疗操作、病情诊断、全家饭菜与全屋保洁

四、费用、结算与加价怎么约定

把价格对应到具体服务内容，而不是只写一个总数。同样报 380 元/天，一个含每2小时翻身并记录、一个不翻身，价值完全不同。

结算周期建议按周或按月，不建议一次性预付数月费用，风险更低，也方便中途调整。节假日、春节、极短时效到岗可能上浮，这些应在签单前明确并写进合同，避免事后争议。

五、更换机制与休息安排

合同中应写明：适应期内提出更换不收违约金，按实际服务时长结算；更换时把老人的作息、口味、用药时间、沟通习惯整理成交接单交给新护工。

24 小时服务要写清护工休息时段（患者午睡、家属在场、夜间安睡间隙），并明确休息期间由谁看护——”全天有人在岗”不等于”同一个人不休息”。

六、家属最常问的 12 个问题

把这篇浓缩成一句话：合同不是形式，是把”大概”变成”写清”的过程。六项规定逐条写全，请护工这件事就稳了大半。拿不准时直接打电话把情况说一遍，我们会按实际情形给你一个具体方案。

常见问题

请护工一定要签书面合同吗？

强烈建议签。书面合同是服务内容、时段、费用与更换机制的唯一基准，也是后续沟通的依据。正规护理公司会主动提供标准合同，并愿意逐条写清服务清单。

护工合同里必须写清哪些内容？

六项：①服务内容清单（逐条写，不写”全部照护”）②服务时段与护工休息安排 ③费用、结算周期与加价触发条件 ④更换机制 ⑤医疗操作边界（护工不做换药、吸痰、鼻饲等）⑥安全看护与交接要求。

护工服务内容写笼统一点可以吗？

不可以。笼统写”负责日常照护”等于没写。应按”做/协助做/不做”三栏列清，尤其写清翻身频次、是否含洗衣做饭、医疗操作边界，把”做”的部分抄进合同。

护工费用怎么结算比较稳？

建议按周或按月结算，不建议一次性预付数月。价格对应到具体服务内容：医院护工 300-380 元/天、住家 6000 元/月起、陪诊 300 元/次起。节假日上浮应在签单前写明。

护工中途不来谁来补？

合同应写明替班机制：护工因病因事缺岗由公司安排替换人员，不要求家属临时找人。签约时可直接问”临时缺岗多久能补人”。

护工能做换药、吸痰、鼻饲吗？

不能。这些属于医疗操作，由护士或医生执行，可联系社区卫生服务中心处理。护工负责生活照护，以及观察异常、及时通知家属并呼叫医护。

怎么核实签约公司是否正规？

核对公司全称可在「国家企业信用信息公示系统」gsxt.gov.cn 查询，确认签约主体与收款主体为同一家公司，护工到岗当天当面查看护工证与健康证。