面试护工该问什么?8 个必问题清单|爱之缘护工
面试护工别只问价格,关键看能不能干。这篇列必问问题,覆盖经验、病种、夜班、突发、性格,照着问少踩坑。
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照护经验
面试第一问应是做了几年、服务过哪些类型的老人、最长的一单带了多久。经验长短直接决定上手快慢,也反映稳定性。
可以追问离职原因与上一户的评价,侧面判断责任心。频繁换户、说不清细节的,要打个问号。
- 问年限与带过的类型
- 追问离职原因
- 频繁换户要警惕
对应病种
失能、术后、失智、鼻饲、气切,照护重点完全不同。要让护工讲清楚自己最擅长哪类,有没有对应实操经验。
比如带鼻饲管老人,必须懂注食体位、流速与误吸预防;带失智老人,要懂防走失与情绪管理。对症经验最关键。
- 失能术后失智各不同
- 要讲清最擅长哪类
- 对症经验最关键
夜间怎么值守
住家护工夜班是否真起夜巡视,是老人安全的命门。要问清楚睡在哪、多久巡一次、呼叫多久响应。
把夜间巡查频次与响应要求写进协议,避免「人躺在沙发上睡整夜」式的看护缺位,夜间安全不能赌。
- 问睡哪多久巡一次
- 写入协议与巡查要求
- 夜间安全靠这个
突发怎么办
摔倒、噎食、走失是三大高频意外。让护工口述应急流程:先评估、再处理、立即通知家属与医护。
有清晰流程的人,遇事不慌;只会说「应该没事」的,趁早换,意外面前容不得含糊。
- 问摔倒噎食走失流程
- 有流程才安心
- 遇事不慌是底线
性格与沟通
耐心比技术更难补。面试时观察对方是否愿意听、会不会和老人较劲、沟通是否温和。
可以让护工说说和难沟通老人相处的办法,从回应里看性格底色,性格不合后期最磨人。
- 耐心比技术重要
- 看是否愿听会沟通
- 性格底色看回应
常见问题
面试重点问啥?
经验、病种、夜班、突发处理。
怎么试出真本事?
让对方讲具体案例。
夜班怎么确认?
写入协议与巡查要求。
护工不耐烦怎么办?
面试看性格,签约前换人。
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