出院那天事情多,家属常常在几个窗口之间来回跑,病人在病房等着,越急越乱。把顺序理清楚,半天能办完的事,就不用耗一整天。
出院手续的顺序
医生查房下出院医嘱,护士站核对费用、拔针、交代注意事项,然后才是家属去结算窗口办结账、去药房取带回家的药、去病案室复印病历。顺序反了就要多跑一趟。
动身之前先问护士一句“还有没有未结的项目”。有的医院要等最后一笔费用入账才能结算,早去也是排队等。
出院医嘱有时要等主治医生签字,赶上周一周二查房多,出院会慢一些。上午十点前把手续启动最稳。
结算窗口要带什么
住院押金单、医保卡、身份证,有些医院还要银行卡。押金多退少补,退的钱原路返还是退现金看医院规定。结算完拿到的费用总清单要留好,报销和商保都用得上。
排队前先看一眼窗口贴的材料要求,少一样就得重新排。
发票和清单,报销要哪几张
一般需要:医疗收费票据(发票)、费用明细清单、出院小结,有的商保还要病历复印件和诊断证明。开票抬头写谁、能不能补开,办之前问清楚,别等报销的时候才发现少一张。
票据丢了多数医院可以补开,但要跑财务窗口,复印件先留一份,省得来回折腾。
病历复印和出院小结
出院小结护士站会给,复诊时医生要看。完整病历要去病案室复印,通常要等几个工作日,也可以申请邮寄。术后复查、慢病随访、异地转诊都用得上,别嫌麻烦。
异地转诊和医保备案也可能要病历复印件,出院当天顺手办了,比过几天再跑一趟省事。
谁去跑,谁留下
病房里不能没人。老人刚拔完针、刚听完医嘱,起身、上厕所都可能出状况。合理分工是:一个人守着病人,一个人跑手续;人手不够就约陪诊代办,护工留在床边。
医院的换药、拔管、输液是医护操作,护工不接手;回家后的换药按医嘱到社区或门诊处理。
上海16区医院陪护一对一护工 300-380 元/天,陪诊 300 元/次起,持证上岗,不满意可换人,电话 18202153150。出院后需要接续照护的,可参考住家照顾老人护工服务,办手续要代办的看上海陪诊。

