前阵子有个客户打电话来，说他爸87岁，独居在浦东，上个月在家摔了一跤，在地上躺了两个小时才被邻居发现。送到医院检查没大碍，但医生说以后不能一个人住了。
他在北京工作，不可能天天飞回来。问我：”上海住家护工服务怎么选？网上看了好几家，价格差不多，但不知道哪家靠谱。”
爱之缘做了9年住家护工服务，这种电话太多了。子女在外地，老人在上海，不放心又回不来。住家护工服务就是解决这个问题的——不是请个保姆，是请一个有护理能力的人24小时住在家里。
住家护工服务到底管什么
保姆管家务，住家护工管人。这是最本质的区别。
爱之缘住家护工一天的安排：
早上6点半，量血压、测血糖（有需要的老人），提醒吃药。7点帮老人起床——能自理的扶一把，不能自理的要抱起来穿衣服。7点半做早饭，低盐低油，糖尿病的还要控糖。8点到10点陪同活动，推轮椅出去晒太阳或者在屋里做肢体训练。10点提醒喝水吃水果。11点半做午饭，不能自理的老人喂饭一顿40分钟。
下午帮老人午休，翻身拍背防褥疮，每两小时翻一次。3点量体温血压记记录。4点陪同聊天活动——很多老人闷，有人陪着说说话精神状态完全不一样。5点半做晚饭喂饭。晚上帮老人洗漱上床。夜间老人有需要随时起来。
这个工作强度保姆干不了也没义务干。住家护工的核心是”护理”，不是”家务”。
选住家护工服务，看这五点
第一，看护工有没有证。 养老护理员证是基础，有红十字会急救证更好。你问中介要证？中介手上很多是临时工，什么证都没有。爱之缘的护工上岗前培训5天，考核通过拿证才派单。
第二，看有没有保险。 万一护工在老人家出了意外，有保险兜底不需要家属承担。中介派的散工没有保险，出了事你猜谁负责？
第三，看不满意能不能换。 有些机构你交了钱再找他换人，他说要再交一次中介费。爱之缘试工3天不满意免费换，48小时内到岗，写进合同。
第四，看有没有回访跟进。 人派出去就不管了的那种，别选。爱之缘第一个月至少回访3次——第3天、第10天、第30天，发现问题立刻调整。
第五，看有没有护理记录。 护工每天记老人的血压、用药、饮食、精神状态。你在外地看一眼记录就知道今天发生了什么。老人去医院，医生看记录比你说的清楚十倍。
爱之缘住家护工服务的价格
- 老人能自理：5500-6500/月
- 老人半自理：6500-7500/月
- 老人不能自理：7500-9000/月
不收中介费，不收押金，签合同写清楚中途不加价。
有人说劳务市场4500也能找到。能找到，但你买的是”有人看着”不是”有人护理”。老人摔了、呛了、突发疾病，4500的人知道怎么处理吗？省那1000块，出一次事全赔进去。
该打电话了
夏天高温，老年人最容易出问题。脱水、中暑、血压波动，你不在身边等知道了可能就来不及。
电话 18202153150，告诉我们老人的年龄、身体状况、住哪个区。上海16个区都有爱之缘的护工在岗，48小时到岗，试工3天不满意免费换。
电话再说一遍：18202153150。
常见问题
Q：上海住家护工服务包含哪些内容？
住家护工服务包括24小时居家陪护：量血压、提醒吃药、做饭喂饭、协助洗澡如厕、翻身拍背防褥疮、陪同散步活动、夜间看护。爱之缘的护工每天写护理记录，记录老人的血压、用药、饮食和精神状态。跟保姆不同，住家护工的核心是护理不是家务。
Q：住家护工一天工作几个小时？
住家护工是24小时住在家里的，但不是24小时不停干活。白天有明确的工作节奏（做饭、喂药、量血压、陪同活动），夜间老人有需要随时起来。爱之缘的护工有合理排班，如果老人夜间需求频繁，我们会安排有夜班经验的护工，或者建议增加白班护工轮替。
Q：上海住家护工服务哪个区都能安排吗？
爱之缘覆盖上海全部16个区，浦东、徐汇、长宁、静安、闵行、黄浦、虹口、杨浦、普陀、宝山、嘉定、松江、青浦、奉贤、金山、崇明都有在岗护工。打电话18202153150告诉我们住哪个区，当天确认有没有匹配的护工，最快48小时到岗。
Q：护工有没有保险？出了事谁负责？
爱之缘给每个护工买了意外险。万一护工在老人家出了意外，有保险兜底，不需要家属承担。这是中介和散工做不到的——你找中介派的人没有保险，出了事你找中介，中介说”不归我管”，你只能自己承担。
Q：住家护工服务签合同吗？中途加价怎么办？
爱之缘签正式服务合同，价格写死在合同里，中途不会加价。合同里也写明试工3天不满意免费换人、48小时到岗等承诺。不收中介费，不收押金。如果护工因故需要更换，换人期间安排替班不空岗，不收额外费用。
Q：老人有特殊护理需求（鼻饲/造口/糖尿病）能安排吗？
可以。爱之缘有经过专业护理培训的护工，能处理鼻饲、造口护理、糖尿病饮食管理、术后伤口观察等特殊需求。打电话的时候说清楚老人的具体情况和护理需求，我们会匹配有相关经验的护工。这类护理价格会比普通住家护工高一些，具体打电话18202153150咨询。
