上个月有个客户打电话来，说他带爸爸去上海六院看骨科，早上7点到的，排队挂号排到9点半，被告知上午号满了。下午重新排队挂上了，等叫号又等了三个小时。等看到医生已经下午4点了。他爸70多岁在候诊区坐了一整天血压都坐高了。
他说：”我在上海上班，请假带老人看个病都这么难，外地来的人怎么办？”
爱之缘做了9年陪诊师服务，太了解这个问题了。上海三甲医院的就诊流程没来过几次的人根本搞不定。挂号在哪个APP、检查在哪栋楼、报告几点出、取药在几楼——跑错一趟半小时就没了。陪诊师就是解决这个问题的。
陪诊师服务到底管什么
不是带你跑个腿那么简单。
就诊前： 帮你预约挂号走正规渠道不是黄牛号。知道哪个医生擅长什么哪天出诊号几点放。提醒你带什么材料：医保卡、身份证、既往病历、影像片子（CT/MRI的胶片和报告都要带）。规划就诊路线：哪个门进最近先去哪栋楼检查在哪层缴费在几楼。六院、中山、瑞金、华山每家布局都不一样跑错一趟半小时没了。
就诊当天： 提前30分钟到医院取号排队。你到医院后直接在候诊区坐着等，缴费取报告跑腿的事陪诊师全包了。医生问诊时在旁边记录医嘱——什么药怎么吃、下次什么时候复诊、需要注意什么全记下来。做检查时陪同搀扶推轮椅帮忙脱衣穿衣。胃肠镜需要家属在外面等陪诊师可以替你等。取药并讲解用药方法。
就诊后： 给你一份就诊总结——看了什么科、医生说了什么、开了什么药、下次什么时候复诊。需要复诊的提前帮你预约下一次的号。需要住院的帮你对接住院流程。
爱之缘陪诊师跟别家差在哪
第一，有医学背景培训。 上岗前培训3天，熟悉上海各大三甲医院的科室分布、就诊流程、检查注意事项。知道什么症状该挂什么科、检查前需要禁食还是清肠、报告上哪些指标要重点关注。闲鱼上150找的兼职能帮你什么？
第二，服务有记录。 就诊结束后给你一份就诊总结，看了什么科、医生说了什么、开了什么药、下次什么时候复诊清清楚楚。你拿着这个给家里人看不需要口头转述。别家的陪诊师看完就散了你回家什么都忘了。
第三，不满意全额退。 陪诊师服务不到位——态度差不专业迟到丢三落四，打电话投诉核实后全额退款。9年的承诺写进服务确认单里。
第四，有意外险。 万一老人在就诊路上出了意外有保险兜底不需要家属承担。闲鱼找的兼职没有保险出了事你找谁？
多少钱，说清楚
半天陪诊（4小时内）：200-280元。 挂一个科做一个检查。
全天陪诊（8小时内）：350-450元。 多科室就诊、大检查、办住院出院。
外地来沪全程陪诊：500-800元/天。 包含接站接机、安排住宿、全程陪同、代取药、送站。
明码标价签服务确认单不临时加价。不收中介费不收押金。
有人说闲鱼150也能找到。能找到，但你想想这个人你查不到她的背景，不知道她有没有医学常识，不知道她会不会准时到，出了事你找谁？省那100块值得吗？
该打电话了
7月暑期上海三甲医院门诊量大增，外地来沪就医的特别多。挂号难排队久流程不熟，自己来可能折腾一天什么都办不成。
提前打电话 18202153150，告诉我们去哪家医院、看什么科、哪天去。我们提前帮你挂好号、规划好路线、安排好陪诊师。
陪诊不满意全额退。 电话再说一遍：18202153150。
常见问题
Q：上海陪诊师服务包含哪些内容？
陪诊师服务包括就诊前（预约挂号、提醒带材料、规划路线）、就诊当天（排队取号、陪同候诊、跑腿缴费取报告、记录医嘱、检查陪同搀扶、取药讲解用药）、就诊后（整理就诊总结、预约复诊、对接住院）。爱之缘的陪诊师有医学背景培训，熟悉上海各大三甲医院的科室分布和流程。
Q：陪诊师帮忙挂号吗？是黄牛号吗？
帮。爱之缘的陪诊师走正规渠道帮你预约挂号——医院APP、微信公众号、12320预约平台。不是黄牛号。提前一周预约，热门专科号源紧张我们会建议避开高峰或选择同级别医院的同类科室。所有挂号走正规渠道，这个可以放心。
Q：六院、中山医院、华山医院都能安排陪诊师吗？
能。爱之缘的陪诊师覆盖上海所有三甲医院：六院（骨科强）、中山医院（心血管科强）、华山医院（神经科强）、瑞金医院（综合强）、仁济医院（消化科强）、九院（口腔颌面强）、新华医院等。打电话告诉我们去哪家医院看什么科，我们安排熟悉该医院布局的陪诊师。
Q：陪诊师一天多少钱？
半天陪诊（4小时内）200-280元，全天陪诊（8小时内）350-450元，外地来沪全程陪诊500-800元/天（含接站安排住宿全程陪同代取药送站）。爱之缘明码标价签服务确认单不临时加价。具体打电话18202153150，告诉我们去哪家医院看什么科当天报价。
Q：老人坐轮椅能陪诊吗？
能。爱之缘的陪诊师有陪同坐轮椅老人就诊的经验。帮老人推轮椅、上下车搀扶、检查时帮忙脱衣穿衣、胃肠镜在外面等候。如果老人需要担架或救护车转运提前打电话告诉我们，我们帮你对接安排。
Q：陪诊不满意可以退款吗？
可以。爱之缘承诺陪诊服务不满意全额退——陪诊师态度差不专业迟到丢三落四，打电话投诉核实后全额退款。9年的承诺写进服务确认单里。别家的陪诊师看完就散了你钱交了还想退？
